本サービスを初めてご利用になられるお客様は、必ず下記の環境に該当することを確認の上でご利用いただきますようお願いいたします。 １．ご利用の通信環境はADSL以上ですか？ 　本サービスご提供するコンテンツは、1Mのブロードバンド環境での配信となります。お客様の通信回線が「ADSL」「光ファイバ」に該当することをご確認ください。それ以外のコースでは、本サービスを満足してご利用いただけませんので、ご購入をおすすめできません。 ２． Windows Media Player Ver7.1以上及び、Internet Explorer Ver 5.5以上がインストールされていますか？ 　本サービスをご視聴いただくには、Windows Media Player Ver7.1以上(Windows Media Player 9 推奨)及び、Internet Explorer Ver5.5以上の環境が必要となりますので、ご利用されているソフトウェアのバージョンをご確認ください。 Windows Media Playerのバージョン確認方法 現在インストールされているWindows Media Playerのバージョンを確認するには、メニューからWindows Media Playerを起動して、「ヘルプ」メニューの「バージョン情報」を 選んでください。 バージョン情報に「7.01.3055」以上であれば問題はありません。また、バージョンが7.1より古かった場合は、最新バージョンのWindows Media Player（無料）をこちらからダウンロードしてお楽しみください。 Internet Explorerのバージョン確認方法 現在インストールされているInternet Explorerのバージョンを確認するには、メニューからInternet Explorer を起動して、「ヘルプ」メニューの「バージョン情報」を選んでください。 また、バージョンが5.5より古かった場合は、最新バージョンのInternet Explorer（無料）をこちらからダウンロードしてお楽しみください。 ＊Mac OSの方はこのサービスはご利用いただけません。 ３．ライセンス発行について 　本サービスをご利用するにあたり、必ず最初に下の「サンプル・ムービー」をご視聴いただき、「ライセンス発行」により本コンテンツが視聴できるかどうかをご確認ください。 ４．正常に再生されない場合 　映像や音声が途切れたり、止まったりする場合は以下の手順を行ってください。 *Windows Media Player 9を開き、「ツール(T)」→「オプション」を開き、「ネットワーク」タブを開きます。 *「ストリーミングプロトコル」の「UDP」のチェックをはずしてください。 *「適用(A)」をクリックしてください。（[マルチキャスト][TCP][HTTP]はチェック状態です。） ＊ADSLの特性として、お客様の利用機器、宅内配線、回線の混雑状況または、電話局からご利用 場所までの距離などにより、通信速度が低下します。 ご契約どおりの速度が出ない可能性もあります。 back